L’Antitrust multa Sky. La media company: “convinti della nostra correttezza”

Antitrust ha comminato a Sky Italia tre sanzioni amministrative per pratiche commerciali scorrette.

La prima, da 2 milioni di euro, riguarda l’«ingannevolezza delle comunicazioni di aumento dei costi degli abbonamenti ai servizi tv Sky. La seconda da 800 mila euro riguarda l’1«applicazione di tali aumenti a offerte Tv di Now il cui claim “finché non disdici” induceva a pensare che ne fossero escluse». La terza multa la 1,4 milioni di euro riguarda la prospettazione alla clientela di offerte vantaggiose, con finalità di customer retention, confezionate in particolare mediante l’attivazione di pacchetti Tv aggiuntivi o servizi accessori (Sky Wi-Fi), le cui condizioni promesse vengono sistematicamente disattese in fattura».

Diverso il punto di vista di Sky, che in una nota ufficiale ha così scritto: «Siamo stupiti di questa sanzione dell’Autorità, perché arriva nonostante le azioni messe in campo da Sky con l’obiettivo condiviso di rafforzare ulteriormente la trasparenza dei processi aziendali e di porre sempre il cliente al centro. Restiamo convinti della correttezza del nostro operato e valuteremo tutte le azioni necessarie nelle sedi più opportune»