Il Consiglio di Agcom ha adottato le misure «per la predisposizione dei primi piani d’azione sull’accessibilità ai servizi di media audiovisivi per le persone con disabilità visiva e uditiva, in attuazione dell’articolo 31 del decreto legislativo 8 novembre 2021, n. 208». Il provvedimento recepisce gli “Orientamenti condivisi” definiti nell’ambito del Tavolo tecnico di co-regolamentazione, istituito con delibera n. 151/22/CONS, che ha coinvolto le associazioni rappresentative delle persone con disabilità sensoriale e dei fornitori dei servizi di media, i singoli operatori e la Concessionaria del servizio pubblico.
Nel provvedimento vengono definiti i criteri minimi che i fornitori dei servizi di media audiovisivi dovranno rispettare – in sede di adozione dei primi piani d’azione – per assicurare una progressiva accessibilità dei servizi, prevede obblighi di monitoraggio annuale e istituisce presso l’Autorità un Punto di contatto unico online, accessibile anche alle persone con disabilità, per fornire informazioni e raccogliere reclami.
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